İade Politikası

Bu İade Politikası, Yonetior Ofis ve İş Süreci Yönetim Platformu'nun ("Platform") abonelik hizmetlerine ilişkin iptal, iade ve fesih koşullarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

Yonetior, tüm planlarda 7 gün ücretsiz deneme süresi sunar.

• Deneme süresi içinde iptal yapılması halinde herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Deneme süresi boyunca Platform'un tüm özellikleri kullanılabilir.
• Deneme süresi içinde iptal yapılmaması halinde, kayıt sırasında seçilen plan üzerinden otomatik tahsilat başlar.

Ücretli aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• Hesap ayarları üzerinden: Abonelik yönetimi panelinden doğrudan iptal işlemi yapabilirsiniz.
• E-posta ile: info@yonetior.com adresine iptal talebinizi iletebilirsiniz.

İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. İptal tarihinden fatura dönemi sonuna kadar Plan özelliklerine erişiminiz devam eder.

Yonetior iade politikası aşağıdaki kurallar çerçevesinde uygulanır:

• Deneme süresi: 7 günlük deneme süresi içinde iptal yapılması halinde herhangi bir ücret tahsil edilmez, iade söz konusu olmaz.
• Aylık abonelik: Mevcut fatura dönemi için iade yapılmaz. İptal, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
• Yıllık abonelik: İlk 14 gün içinde yapılan taleplerde, kullanılan süreye oranla hesaplanan kısmi iade yapılabilir. 14 günden sonra yapılan taleplerde iade yapılmaz; abonelik dönem sonuna kadar aktif kalır.
• Tüketici hakları: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal haklarınız saklıdır.

İade ve faturalama konusundaki uyuşmazlıklarda:

• Öncelikle info@yonetior.com adresine başvurarak sorunu çözmeye çalışınız.
• Çözüm sağlanamaması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkınız saklıdır.
• Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İade ve faturalama ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:

• E-posta: info@yonetior.com
• Şirket: Cronime Ltd ("Yonetior" markasıyla faaliyet gösterir)
• Şirket Sicil No: 17138879 (İngiltere ve Galler)
• Adres: Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, Londra, N1 3FY, Birleşik Krallık