Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Yonetior ("Yonetior" veya "Şirket") tarafından yonetior.com alan adı üzerinden sunulan Yonetior Ofis ve İş Süreci Yönetim Platformu'nun ("Platform" veya "Hizmetler") kullanım koşullarını düzenler.

Bu Sözleşme; Deneme Üyeliği Koşulları, Ücretli Üyelik Şartları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı bir arada içerir. Platform'a kayıt olarak veya Hizmetler'i kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Yonetior, yeni kullanıcılara Platform'u değerlendirmek amacıyla 7 (yedi) gün süreli ücretsiz bir deneme sürümü sunmaktadır.

• Deneme sürümü, seçilen planın tüm özelliklerini içerir.
• Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe geçiş yapılır. Deneme süresi içinde iptal edilmesi halinde herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Yonetior, deneme sürümünün süresini, kapsamını veya koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Deneme süresi boyunca Yonetior, kullanıcıya Platform'u kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanır. Bu lisans yalnızca Platform'un normal ve amaçlanan kullanımını kapsar.

Kullanıcılar, Platform'u kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunamazlar:

• Platform'un kaynak kodunu tersine mühendislik (reverse engineering), derleme çözme (decompile) veya kaynak koda dönüştürme (disassemble) yoluyla elde etmeye çalışmak
• Platform üzerinden otomatik veri toplama (scraping, crawling) yapmak
• Platform'a virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yüklemek ya da yaymak
• Platform'un güvenlik mekanizmalarını atlatmaya, test etmeye veya devre dışı bırakmaya çalışmak
• Sahte veya yanıltıcı hesap bilgileri ile kayıt olmak
• Platform'u yasa dışı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak

Platform'a yüklenen tüm içerik ve veriler (müşteri kayıtları, proje bilgileri, belgeler, notlar vb.) kullanıcıya aittir. Yonetior, bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na bakınız.

Kullanıcılar, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı ve şifre) gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden hesap sahibi sorumludur. Yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde derhal info@yonetior.com adresine bildirilmelidir.

Deneme sürümü "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut haliyle" (as available) sunulmaktadır. Yonetior, deneme sürümünün kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Deneme süresinde oluşabilecek veri kayıpları veya hizmet kesintileri nedeniyle Yonetior'un sorumluluğu, ilgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

Deneme süresi sonunda kullanıcı ücretli bir plana geçiş yapmadığı ve deneme süresi içinde iptal etmediği takdirde, kayıt sırasında seçilen plan için otomatik tahsilat başlar. Deneme süresi içinde iptal yapılması halinde herhangi bir ücret alınmaz ve hesap erişimi deneme süresinin sonuna kadar devam eder.

Yonetior Ücretli Üyelik, aşağıdaki modülleri kapsayan kapsamlı bir iş yönetim platformu sunar:

• Müşteri yönetimi ve mali takip
• Proje ve görev yönetimi (Kanban dahil)
• Masraf takibi ve AI destekli makbuz okuma (OCR)
• Belge yönetimi ve AI sınıflandırma
• Zaman takibi, zaman çizelgesi ve onay akışı
• Takvim, etkinlik ve otomatik hatırlatmalar
• Bildirim sistemi (uygulama içi ve e-posta)
• Faturalama
• Raporlama ve analitik panolar
• Denetim günlüğü (KVKK/GDPR uyumlu)

Modüllerin erişilebilirliği, seçilen abonelik planına göre değişiklik gösterebilir.

Yonetior, farklı ihtiyaçlara yönelik üyelik planları sunar:

• Bireysel (Solo): Tek başına çalışan profesyoneller için.
• Takım (Team): Birlikte çalışan ekipler için gelişmiş özellikler ve daha yüksek limitler.
• Profesyonel: Büyüyen ofisler ve kurumsal yapılar için tam kontrol ve en yüksek kapasite.

Her planın güncel içeriği, kullanıcı limitleri ve fiyatlandırması yonetior.com adresindeki Fiyatlandırma sayfasında yayınlanır.

Ücretli üyelik kapsamında kullanıcılar:

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
• Her kullanıcı için ayrı bir hesap oluşturulmalıdır; hesap paylaşımı yasaktır.
• Şüpheli veya yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde derhal Yonetior'a bildirim yapılmalıdır.
• Yonetior, güvenlik ihlali tespit etmesi halinde hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

Ücretli abonelik süresince Yonetior, kullanıcıya Platform'u kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir lisans verir. Lisans, yalnızca abonelik süresi boyunca ve seçilen planın kapsamı dahilinde geçerlidir.

Her abonelik planı belirli kullanım sınırları içerir (kullanıcı sayısı, müşteri sayısı, depolama alanı, AI/OCR kullanımı vb.). Bu sınırlar, planın kapsamında belirtilmiştir.

Kullanım sınırlarının aşılması durumunda Yonetior, kullanıcıyı bilgilendirerek üst plana geçiş önerebilir veya hizmeti sınırlayabilir. Sistematik kötüye kullanım tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir.

Ücretli üyelik kapsamında, Deneme Sürümü Yasaklı Kullanımlar bölümünde belirtilen yasaklara ek olarak aşağıdaki faaliyetler de yasaktır:

• Platform'u, abonelik planının kapsamı dışında ticari amaçlarla kullanmak veya üçüncü kişilere alt lisans vermek
• Platform'un performansını olumsuz etkileyecek düzeyde otomatik işlem veya toplu veri yükleme yapmak
• Diğer kullanıcıların Platform'u kullanmasını engelleyecek veya kısıtlayacak davranışlarda bulunmak
• Yonetior markasını, logosunu veya ticari kimliğini izinsiz kullanmak

Platform'a yüklenen tüm veriler kullanıcıya/müşteriye aittir. Yonetior, bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası geçerlidir.

Hesap kapatıldığında veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler dahilinde silinir. Kullanıcı, hesap kapatma öncesinde verilerini dışa aktarma hakkına sahiptir.

Platform'un tüm yazılım bileşenleri, tasarımı, logosu, arayüzü, içeriği ve teknolojisi Yonetior'a aittir ve ulusal/uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.

Kullanıcıya verilen lisans, Platform üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez. Kullanıcının Platform'a yüklediği içerikler üzerindeki mülkiyet hakları kullanıcıda kalır.

Taraflar, Sözleşme kapsamında edindikleri gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacak ve yalnızca Sözleşme'nin ifası amacıyla kullanacaklardır. Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da devam eder.

Yasal zorunluluk veya yetkili makam talepleri bu gizlilik yükümlülüğünün istisnasını oluşturur.

Yonetior, Platform'un makul düzeyde güvenilir ve işlevsel olması için ticari açıdan makul çabayı gösterir. Ancak:

• Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.
• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
• Yonetior, ücretli abonelik döneminde aylık bazda %99,5 hizmet erişilebilirliği hedefler.
• AI destekli özellikler (OCR, belge sınıflandırma, metin çıkarma): Yapay zeka çıktıları bilgilendirme amaçlıdır ve hata payı içerebilir. AI sonuçları, profesyonel tavsiye veya hukuki/mali danışmanlık yerine geçmez. Kullanıcı, AI çıktılarını kullanmadan önce doğrulamalıdır.
• Yonetior'un toplam sorumluluğu, ihlalin gerçekleştiği tarihten önceki 12 ayda kullanıcının ödediği toplam abonelik bedeliyle sınırlıdır.

Kullanıcı tarafından fesih: Kullanıcı, aboneliğini istediğiniz zaman hesap ayarları üzerinden veya info@yonetior.com adresine bildirimde bulunarak iptal edebilir. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.

Yonetior tarafından fesih: Sözleşme koşullarının ihlali, yasaklı faaliyetlerde bulunulması veya ödemelerin yapılmaması halinde Yonetior, hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Fesih sonrası: Hesap kapatıldıktan sonra veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler dahilinde saklanır ve ardından silinir. Kullanıcının hesap kapatma öncesinde verilerini dışa aktarması önerilir.

Bu bölüm, Platform'un tüm kullanıcıları için geçerli olan Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı düzenler.

Genel İlkeler: Platform, yalnızca yasal iş amaçları doğrultusunda ve bu Sözleşme'nin hükümlerine uygun olarak kullanılmalıdır.

Yasak İçerikler: Platform'a yasa dışı, müstehcen, nefret söylemi içeren, telif hakkı ihlal eden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklenemez.

Sistem Bütünlüğü: Platform'un altyapısına, güvenliğine veya performansına zarar verecek eylemler yasaktır.

Uyum: Kullanıcılar, Platform'u kullanırken tüm yürürlükteki yerel, ulusal ve uluslararası mevzuata uymakla yükümlüdür.

Bildirim: Kabul edilebilir kullanım politikasının ihlal edildiğini tespit eden kullanıcılar, durumu info@yonetior.com adresine bildirmelidir.

Yaptırımlar: İhlal durumunda Yonetior; uyarı, içerik kaldırma, hesap askıya alma veya hesap sonlandırma tedbirleri uygulayabilir.

Sözleşme güncellemeleri: Yonetior, bu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya Platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklik sonrasında Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Mücbir sebepler: Doğal afetler, savaş, pandemi, internet altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan Yonetior sorumlu tutulamaz.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme: Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bildirimler: Yonetior'un kullanıcılara yapacağı bildirimler, kayıtlı e-posta adresine veya Platform içi bildirim sistemi aracılığıyla yapılır.

Bölünebilirlik: Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.